스카이라이프 모바일 회선 해지방법 (Skylife 휴대폰 해지)

"고객센터 전화하지 말기 시리즈" 를 이어 진행하겠습니다.

신한 더모아카드 사용자라면 스카이라이프 회선 하나 정도는 보유하고 있으실텐데요.

스카이라이프 회선을 정리하고 싶을때, 스카이라이프 고객센터 (전화번호 1588-3002) 전화 해보신분은 느꼈을만한 느낌을 말씀드리자면, 기다리는데 10분은 기본이더군요. 정말 기다리는데 너무 지칩니다. 

 

회선은 여러개고 해지해야 하는데 기존의 절차는 아래와 같았습니다.

 

1. 스카이라이프 고객센터에 전화 (전화번호 1588-3002) 하여 해지하겠다는 의사 표명

 

2. 스카이라이프에서 안내해준 양식을 기재하여 사진을 찍어, 메일이나 팩스 전송

 

3. 스카이라이프 고객센터에 다시 전화해서 해지 신청서류를 제출하였으니 해지해달라고 요청

 

이러한 절차로 모바일 회선을 해지할 수 있었습니다.

 

스카이라이프 고객센터 평균 대기 시간이 10분인 것을 고려했을때 정말로 시간 낭비가 아닐수 없었습니다.

이 방법이 최근 개선되어 아래와 같이 바뀌었습니다. (22년도 8월 25일 기준)

 

준비물은 본인인증 할수 있는 휴대폰 혹은 신용/체크카드만 갖고 있으면 됩니다.

 

1. 스카이라이프 고객센터에 전화 (전화번호 1588-3002) 하여 해지하겠다는 의사 표명

    (해지하고자 하는 회선 번호를 쭉쭉 불러 줍니다.)

 

2. 스카이라이프 상담원이 본인인증을 위해 휴대폰 인증 혹은 신용/체크카드 인증을 요구 하는데 저는 간편하게 신용카드 인증을 선택하였고, 갖고 있는 신용카드 번호와 유효기간만 확인을 해주니 너무나도 간편하게 제가 갖고 있는 회선을 해지할 수 있었습니다.

 

※ 이때 팁을 추가로 드리자면, 가족 회선도 있다면 가족분과 함께 있는 상태에서 동일하게 회선 해지하고, 가족분과 상담원이 통화하게끔 해주면 역시 쉽게 회선해지 할 수 있습니다.

 

모쪼록 도움이 되길 바라고, "고객센터 전화하지 말기 시리즈" 를 계속해서 진행 하도록 하겠습니다.